Chi phí chuyển đổi là một loại chi phí vô hình nhưng có vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm của một công ty. Loại chi phí này không chỉ giúp doanh nghiệp giữ chân người tiêu dùng, mà còn giúp gia tăng doanh thu của sản phẩm trên [...]